Korisnik javnog parkirališta dužan je da:
1. kupi parking kartu (parking karta, blok karta i dr.)
2. na unutrašnjoj strani prednjeg vetrobranskog stakla vidljivo istakne kupljenu parking kartu,
3. pravilno unese potrebne podatke o vremenu parkiranja u parking kartu,
4. koristi parking kartu koja odgovara zoni i kategoriji parkirališta i vozilu za koje je izdata parking karta,
5. koristi javno parkiralište u vremenu za koje je plaćeno parkiranje,
6. koristi parking mesto u skladu sa horizontalnom i vertikalnom signalizacijom kojom je označeno javno parkiralište,
7. postupi u skladu sa uslovima drugih načina plaćanja.

Korisnik koji postupi suprotno Odluci o javnim parkiralištima ("Sl. list Grada Kragujevca", br. 6/2003, 1/2005, 18/2005,5/2008 i 35/2008) dužan je da plati doplatnu parking kartu.
Nalog za plaćanje doplatne parking karte izdaje ovlašćeni kontrolor Preduzeća i uručuje ga korisniku. Kada kontrolor nije u mogućnosti da uruči nalog korisniku, nalog pričvršćuje na vozilo korisnika.
Dostavljanje naloga iz stava 4. ovog člana, smatra se urednim i kasnije uništenje ili oštećenje naloga nema uticaja na valjanost dostavljanja i ne odlaže plaćanje doplatne parking karte.
Korisnik je dužan da postupi po dostavljenom nalogu i plati doplatnu kartu u roku od 8 dana od dana dostavljanja naloga.
Ako korisnik ne postupi po nalogu, odnosno ne izvrši uplatu doplatne karte u roku iz stava 1. ovog člana, Preduzeće će mu dostaviti opomenu.
Korisnik je dužan da postupi po opomeni u narednom roku od 8 dana, uz istovremeno plaćanje doplatne karte i troškova opomene.
Troškovi opomene plaćaju se u desetostrukom iznosu cene jednog sata parkiranja na opštem parkiralištu.
Nalog sa opomenom ima snagu verodostojne isprave u postupku sudskog izvršenja.